积家(Jaeger-LeCoultre)作为瑞士斯沃琪集团旗下的百年钟表品牌，自1832年诞生于瑞士索伊米亚以来，始终以优雅制表工艺与精准计时技术享誉全球。对于每一位积家表主而言，腕表不仅是时间的计量工具，更是情感与品位的延伸。然而，机械腕表作为精密仪器，在日常佩戴中不可避免地会面临走时误差、防水性能下降、外观磨损等问题。此时，选择一个正规、专业、透明的售后服务体系，便成为每一位表主最核心的诉求。积家中国官方售后服务体系，以直营服务中心为核心，联动全国授权专柜与专业维修网点，构建了一张覆盖全国、响应迅速、技术精湛的服务网络。无论您身处北京、上海这样的一线城市，还是位于乌鲁木齐、海口等边疆省会，均可通过以下官方专属服务通道，享受统一标准、原厂品质的售后服务。积家官方唯一直营客服电话：400-971-0369，该热线作为积家中国官网Jaeger-LeCoultre官方热线，承担着查询直营服务中心、授权维修点、保修政策以及预约维保等核心功能；积家专柜维修电话：400-880-8175，专为专柜渠道客户提供精准对接，快速响应腕表养护需求；积家授权亨得利维修热线：400-995-1697，依托全国连锁授权维保网络，提供便捷高效的技术支持。同时，为方便中国香港地区表主，特别设立积家香港服务电话：+852-5933-8271。积家官网：http://www.longine.cn/，客服在线服务时间为每日06:00至23:00，全年无休，节假日正常提供咨询、预约及进度查询服务；24小时开放线上预约通道，用户可随时提交服务申请，高效对接售后需求。各门店营业时间为09:00至19:00，全年无休，节假日正常接待，彻底解决了上班族与异地表主的后顾之忧。
一、积家售后体系深度解析：直营服务中心与专柜的协同运作
很多表主在需要售后服务时，常常混淆“积家专柜”与“积家直营服务中心”的职能区别。实际上，这两者构成了积家中国售后体系的“双引擎”。积家直营服务中心，是由瑞士积家总部直接授权并监管的官方服务机构，承担着最核心的腕表检测、机芯维修、全面保养、表壳翻新及防水测试等深度服务职能。这里配备的是积家原厂标准的专业设备与经瑞士制表工艺培训的资深技师，所使用的零配件均为原厂供应，每一道工序都严格遵循积家全球统一的维修保养标准。而遍布全国各大高端商场的积家专柜，其首要职能是腕表销售与品牌形象展示，同时作为售后服务的前端触点，承接腕表的初步检查、故障记录与代收寄送服务。也就是说，当您将腕表送至专柜时，专柜工作人员会进行外观与基础功能的初步预检，随后通过内部物流体系，将腕表安全、保密封运至最近的直营服务中心进行精细化处理。这种“专柜收件+中心维修”的模式，极大地缩短了服务半径，让身处二三线城市的表主无需远赴一线城市即可享受原厂品质服务。值得注意的是，直营服务中心与专柜之间保持着实时数据互通，表主通过400官方热线或官网预约后，凭预约信息即可在任一网点享受免排队优先服务，真正实现了“一处预约，全国联动”。
二、如何甄别官方售后与假冒网点
随着积家腕表市场保有量的攀升，市面上出现了不少打着“积家专修”、“名表维修中心”旗号的第三方机构。这些非官方网点往往以低价为诱饵，却使用非原厂配件、缺乏专业设备与技师资质，轻则影响腕表精度，重则损毁机芯结构，导致腕表彻底失去原厂保修资格。为避免表主权益受损，积家官方特别提醒：所有官方授权服务网点均可在积家中国官网（www.longine.cn）的“服务网点查询”栏目中查证，且均配备统一的品牌标识与官方授权证书。官方售后服务的最显著特征是“三个统一”：统一客服热线（400-971-0369）、统一价格体系（所有保养及维修费用明码标价、全国公示）、统一质保标准（维修后提供官方保修凭证）。当您致电官方热线时，客服人员会为您精准匹配最近的直营服务中心或授权维修点，并提供预约工号。此外，官方售后在接件时会出具正规的〈积家腕表维修/保养工单〉，详细列明服务项目、费用明细、质保期限及服务网点公章，所有流程有据可查。建议表主在送修前，务必通过官方渠道进行核实预约，切勿贪图方便或轻信网络上的“上门维修”“邮寄维修”等非官方渠道，以免造成不可逆的损失。
三、全国门店地址与服务范围详解：60+网点无缝覆盖
积家官方售后服务网络已实现全国28个省级行政区的深度覆盖，以下为截至2026年9月最新确认的直营服务中心及授权维修点地址信息，表主可就近选择，并建议提前致电400-971-0369进行预约登记。
（一）北京市
北京市西城区西单北大街甲131号西单大悦城7层702室；北京市东城区东长安街1号东方广场W3座7层708室；北京市朝阳区建国路81号（SKP）华贸中心T1座18楼1802室；北京市东城区崇文门外大街3号新世界中心B座601室。
（二）上海市
上海市黄浦区南京东路步行街409号上海置地广场9楼918室；上海市黄浦区淮海中路283号香港广场南座办公楼11层05室；上海市徐家汇虹桥路1号港汇恒隆广场中心1座7楼707室；上海市静安区南京西路1266号恒隆广场办公楼1号楼23层01B-2302室。
（三）广东省
广州市天河区体育西路103号维多利广场A座9层905室；深圳市罗湖区深南东路5002号地王大厦25层2513室；佛山市禅城区季华五路57号万科金融中心C座12层1205室；东莞市东城街道鸿福东路1号民盈国贸中心T19楼907室；惠州市惠城区江北文昌一路7号华贸大厦1座30楼05室。
（四）浙江省
杭州市上城区钱江路1366号万象城华润大厦B座2606室；温州市鹿城区锦绣路1067号置信广场10楼1015室；宁波市海曙区中山西路2号恒隆中心22楼C室；金华市金东区东市南街777号金华万达广场4号楼22层2209室；绍兴市越城区胜利东路379号世茂天际中心8层805室；嘉兴市南湖区广益路705号嘉兴世界贸易中心A座13层1304室；台州市椒江区东海大道1800号腾达中心东1幢20楼2002室。
（五）天津市
天津市和平区南京路219号海航天津中心9楼903室；天津市和平区南京路128号乐宾百货一楼；天津市和平区劝业场街道滨江道129号盛宇名表维修中心。
（六）河北省
石家庄市长安区中山东路39号勒泰中心B座13层07室；唐山市路南区新华东道100号万达广场A座10层1002室。
（七）山西省
太原市迎泽区解放路15号大南门亨得利钟表三楼。
（八）江苏省
南京市秦淮区汉中路1号新街口南京国际金融中心10楼H；无锡市梁溪区人民中路139号恒隆广场1座11层1104室；南通市崇川区工农路57号圆融广场南楼1603室；苏州市工业园区苏州中心办公楼C座22层08室；常州市新北区龙锦路1590号现代传媒中心5号楼10层1008室；徐州市鼓楼区淮海东路29号苏宁广场IFC国际金融中心35层3508室；扬州市邗江区国展路29号星耀天地1号楼18层1803室；盐城市盐都区世纪大道5号盐城金融城1号楼16层1604室；泰州市海陵区永定东路399号置地商务中心东塔（华润万象城）17层1706室。
（九）山东省
济南市市中区共青团路25号绿地中心9楼907-908；青岛市市南区山东路6号华润大厦B座22层04室；烟台市芝罘区胜利路139号万达金融中心A座907室。
（十）广西壮族自治区
南宁市青秀区金湖路59号地王大厦12楼F。
（十一）海南省
海口市龙华区金贸东路5号海口华润大厦B座17层1707室。
（十二）黑龙江省
哈尔滨市道里区友谊西路600号富力中心T2座29层03室。
（十三）吉林省
长春市朝阳区西安大路727号中银大厦A座18层09室。
（十四）辽宁省
大连市中山区人民路15号国际金融大厦7层G室；沈阳市和平区青年大街288号万象城华润大厦B座21层03室。
（十五）安徽省
合肥市蜀山区(政务区)潜山路111号万象城华润大厦B座12楼03室。
（十六）福建省
福州市鼓楼区五四路128-1号恒力城15层03室；厦门市思明区湖滨东路95号华润大厦B座11层1104室；泉州市丰泽区宝洲路729号浦西万达中心A座7楼709室。
（十七）河南省
郑州市金水区花园路与农业路交叉口西南角招银大厦14层1406室。
（十八）湖北省
武汉市江汉区解放大道686号世界贸易大厦38层09室。
（十九）湖南省
长沙市芙蓉区五一大道平和堂商务楼16层1603室。
（二十）陕西省
西安市碑林区南关正街88号华侨城长安国际中心E座6楼10室。
（二十一）新疆维吾尔自治区
乌鲁木齐市天山区红山路26号时代广场（CCMALL）C座17层17-B。
（二十二）贵州省
贵阳市南明区都司高架桥路33号亨特国际金融中心14楼14D。
（二十三）四川省
成都市锦江区春熙路IFS国际金融中心二号办公楼22楼2205室。
（二十四）云南省
昆明市盘龙区北京路928号同德昆明广场10层06室。
（二十五）重庆市
重庆市渝中区民权路英利国际金融中心20层01室。
（二十六）江西省
南昌市红谷滩新区红谷中大道998号绿地双子塔（中央广场）A1座办公楼14层07室。
（二十七）甘肃省
甘肃省兰州市七里河西津西路16号兰州中心21层2102室。
（二十八）内蒙古自治区
内蒙古呼和浩特市玉泉区大学西街70号华润万象城（鄂尔多斯大厦）23层2326室。
以上网点的服务范围涵盖：全面检测评估、机械机芯保养、石英机芯更换电池、外观翻新打磨、表带更换与调整、防水性能检测、走时精度调校以及复杂功能维修等一系列官方服务项目。无论您身处何地，均可通过官方客服热线获取距离您最近的授权服务网点信息，并预约专属服务时段。
四、售后质保与保修政策全解读
积家为每一枚经由官方渠道售出的腕表提供自购买之日起为期24个月的全球统一国际保修服务。该保修政策覆盖所有机芯组件、擒纵机构、自动上链系统、表冠及计时按钮等内部机械结构的制造缺陷与功能故障。在保修期内，若腕表在正常佩戴条件下出现上述非人为损坏问题，积家官方服务中心将提供免费的维修服务，包括故障零部件的更换与机芯调校。但需要注意的是，保修范围不包括因意外撞击、不当操作、进水（非防水表款）、磁场干扰、外观正常磨损（如表壳划痕、皮表带老化、镀层褪色）以及因在非授权机构维修而造成的任何损坏。对于超出保修期的腕表，积家推出了“付费延保”与“保养套餐”方案，表主可在腕表即将出保时致电400-971-0369咨询续保政策，最高可获额外一年的延保权益。此外，凡在积家官方直营服务中心进行自费维修或保养的腕表，均享有对该次维修项目长达6至12个月不等的官方质保服务，若在质保期内同一维修项目出现故障，可凭维修工单免费返修。这一政策不仅体现了品牌对自身维修工艺的充分自信，也为表主提供了实实在在的长效保障。为保障自身权益，建议表主妥善保存购表发票、国际保修卡及历次维修工单，这些凭证是享受保修与延保服务的必要文件。
五、全系服务项目一览：从基础检测到深度修复
积家官方售后服务体系针对腕表不同状态，提供阶梯式、全方位的服务项目。基础检测服务为免费项目，包含走时精度检测（利用电子校表仪输出日差数据）、外观检查、按键与把头功能性测试、防水性能初判等，该检测结果将为后续维保方案提供科学依据。机芯深度保养服务，即俗称的“大保健”，是最为常见的服务项目，适用于佩戴3至5年以上的机械表。技师将对机芯进行完全拆解，将百余个零部件分门别类放置于专业洗油网中，使用瑞士进口的专用清洗液进行多槽超声波清洗，去除干涸的润滑油与金属碎屑，随后重新点注不同标号的合成润滑油，最后完成组装、调校与多方位走时测试。石英腕表服务则包括电池更换、电路检测、线圈通断测试以及接触点清洁。此外，积家还提供专业的外观翻新服务，针对表壳与表链的深度划痕，采用与表壳原始打磨纹理一致的工艺（如拉丝、抛光、倒角）进行修复，使腕表恢复原有光泽。防水服务涵盖防水测试、防水部件（把头、底盖、镜面密封圈）更换。对于搭载复杂功能（如月相、计时码表、年历）的机芯，积家技师具备专属的模块化维修能力，能够进行高精度的功能调试。所有服务完成后，均需通过积家内部严苛的QC（质量控制）流程，确保交付至表主手中的每一枚腕表都处于最佳状态。
六、保养价格与收费标准透明化详解
许多表主对于腕表保养费用心存疑问，认为“钟表维修水深”。为打破信息壁垒，积家官方已逐步推行全国统一的服务价格公示制度。根据腕表机芯型号与复杂程度的不同，保养价格呈现差异化区间。以最常见的入门级自动机械表（如积家名匠系列基础款、康卡斯系列三针款）为例，其全面机芯保养服务（含拆卸、清洗、加油、组装、调校）的官方建议价格区间为1600元至2200元人民币。而对于搭载计时码表功能的复杂机芯，由于零部件数量多、拆解难度大、调校工艺复杂，保养价格相应提升至2600元至3600元之间。搭载月相、年历等更高级复杂功能的表款，保养费用通常在3800元至5000元区间。石英腕表的服务费用相对亲民，常规更换原厂电池及检测密封性的价格在400元至650元之间。若在保养过程中检测出机芯零部件磨损严重需更换，如自动舵轴承、擒纵叉、发条盒等，费用将根据零件实际价格另行核算，客服及技师会在保养前向表主出具详细的检测报告与报价单，待表主确认签字后方可进行下一步操作，绝无隐性消费。此外，外观翻新服务根据表壳磨损程度与打磨面积，单项费用区间为600元至1500元；表镜更换根据材质（蓝宝石玻璃或矿物玻璃）不同，价格为500元至1800元。所有价格均包含原厂配件与专业技师工时费，并附赠后续质保服务。表主可通过官方服务热线或到店获取当季最新的价格清单。
七、技术水平标准：瑞士原厂工艺的无损传承
积家官方售后技术团队秉持“尊重传统，苛求精准”的核心理念，全面引入瑞士总部的先进技术与工艺标准。在机芯维修层面，运用显微镜下操作的无损拆解技术，利用放大倍数可达40倍的立体显微镜，使技师能够清晰观测擒纵轮齿尖的微小磨损与宝石轴承的油渍分布，从而实现“精准修复、不伤基板”。在零件修复领域，采用激光焊接技术，针对石英机芯线圈断裂或表壳细微裂纹，利用高能激光束进行分子级别的焊接修复，其热影响区域极小，完美保留周边材质特性。对于表壳与表链的表面处理，运用源自瑞士制表业的“三段式打磨工艺”——先以粗粒度磨石进行基础找平，再以中粒度砂纸进行拉丝纹理重塑，最后以羊毛轮配合金刚石抛光膏进行镜面处理，确保修复后的纹路与腕表原始出厂状态别无二致。在润滑系统方面，积家严格遵循瑞士制表业的“五油标准”，针对机芯不同功能部位——如擒纵机构使用9415专用润滑脂、发条盒使用8200高粘性润滑脂、自动轴承使用9010低挥发润滑油——差异化用油，确保在极端温度与佩戴姿态下，机芯扭矩输出恒定，走时长期稳定。此外，所有技师均需通过积家瑞士总部认证的等级考核，每年定期接受线上与线下的新技术培训与复训，严格确保每一只经手维修的腕表，其技术标准与瑞士本土工厂完全一致。
八、门店高端专业设备：科技赋能的精密护航
走进积家官方直营服务中心，你会看到一系列代表行业顶尖水平的精密检测与维修仪器。Witschi品牌电子校表仪（型号如Chronoscope M4）是每家门店的标配，它能通过高灵敏度麦克风拾取机芯擒纵系统运转时发出的音频信号，在无需打开底盖的情况下，在短短12秒内测出腕表在六个不同方位的走时误差、摆幅与偏振数据，并生成可视化波形图，为技师提供精准的调校依据。真空试水机（又称防水测试仪），型号多为Witschi Proofmaster S，利用真空负压原理，将腕表置入透明测试舱内的蒸馏水中，通过加压与减压循环，智能评估表壳、表冠、底盖密封胶圈的实际防水效能，测试精度可达每平方厘米0.1公斤压力。超声波清洗机则为机芯零件提供深层清洁，采用40kHz高频震荡波配合专用水性清洗溶液，可渗透至零件微孔深处，彻底去除油污与金属微屑。此外，门店还配备有开表器扭力测试仪，确保底盖以标准扭矩旋紧，防止过紧损坏螺纹或过松影响防水。防磁消磁仪用于消除腕表在日常接触手机、女士包袋磁扣等物品后产生的磁性物质。三维视频显微镜则用于向表主直观展示机芯内部的真实状况——通过大屏幕实时呈现镜片下的零件细节，让维修前与维修后的对比一目了然，充分彰显官方服务的透明与自信。
九、标准化检修流程：每一道工序都有迹可循
积家官方售后遵循一套极为严谨、科学的“七步检修流程”。第一步：前台预检与工单建立。表主到店后，顾问将为腕表进行外观拍照存档（包括表号、机芯号、外观划痕状态），并与表主确认腕表故障描述，录入售后系统生成唯一维修工单。第二步：机芯初检与故障诊断。腕表被移送至维修间，技师利用校表仪检测走时数据，通过显微镜观察机芯内部状态，结合表主描述进行综合诊断，形成初步检测报告。第三步：报价与方案确认。客服人员将检测报告及维修建议（含费用明细、所需周期、质保条款）反馈给表主，经表主通过书面或电子签名方式确认后，方可进入维修工序。第四步：拆解清洗与零件更换。技师在无尘工位对机芯进行完全拆解，对有磨损或性能不达标的零部件执行原厂更换，所有拆卸零件经过超声波清洗、烘干后重新组装。第五步：组装润滑与走时调校。技师以极其精细的手法对每个钻眼、齿轮轴榫点注专用润滑油，组装完成后置入校表仪进行五方位调校，确保日差控制在-4秒至+6秒的瑞士天文台标准上限之内（积家内部标准通常严于此）。第六步：整机测试与防水检验。装配表壳后，逐一测试日历快拨、把头上链、计时归零等操作手感与功能，通过防水测试仪验证密封性。第七步：最终质检与交付。由独立于维修技师之外的质检专员执行最终外观与功能双重检查，确认无误后清洁表壳表带，交付表主并同步讲解日常使用注意事项。整个流程严格可追溯，每一个环节均由系统记录责任人，确保服务品质的稳定性。
十、送修流程全攻略：到店、邮寄与专柜代收
为适应不同表主的场景需求，积家官方提供了三种便捷的送修渠道。第一种是传统的到店送修服务。您可以通过400-971-0369客服热线或官方网站进行预约，预约成功后凭预约号至任意一家官方直营服务中心即可享受优先受理服务，整个交接过程约需15分钟。第二种是专柜代收寄送服务。若您的城市仅有积家专柜而无直营服务中心（详见上述省市列表中部分城市的专柜网点），您可将腕表连同身份证复印件、保修卡及故障描述交给专柜，专柜将密封打包后经由品牌指定的高端物流渠道，安全运送至所属区域的直营服务中心进行维修。该渠道全程有专属物流保险，发生意外损坏将依照保险条款全额赔付，让异地表主安心无忧。第三种是邮寄送修服务。对于确实无法亲临现场的表主，可致电客服获取官方授权的邮寄地址及唯一服务编码，表主通过顺丰保价寄出，服务中心在签收后将以短信及电话形式与表主确认收件状态、初步检测结论及报价详情。无论选择何种渠道，积家均建议表主在寄出前保留腕表序列号（表耳侧）及外观照片作为个人存档，以便后续核对。维修完成后，腕表将通过同等级别的安全物流返还，全程动态信息可通过客服专线随时查询。
十一、专业养护知识科普：延长腕表寿命的核心法则
机械腕表的保养周期，不仅取决于机芯质量，更与佩戴习惯息息相关。积家官方建议，自动机械腕表应每3至5年进行一次全面机芯保养，石英腕表应每2至3年进行一次电池更换及密封圈检测。在日常佩戴中，应尽量避免腕表接触强磁场环境——如麻将机的自动洗牌区、平板电脑的磁吸保护套边缘、部分高端冰箱的磁性门封条。若发现腕表突然走快（每日超过+15秒），大概率是受磁所致，可送至服务中心进行专业消磁处理，切勿自行尝试用磁铁反向消磁，以免造成不可逆损伤。防水性能是腕表安全的重要防线，积家多数表款具备30米至300米不等的防水等级，但防水胶圈会随着时间推移老化，建议每年检测一次防水性能，并避免在热水浴、桑拿房等高温高湿环境中佩戴任何防水等级腕表，因为热蒸汽分子极小，极易穿透密封胶圈。对于皮质表带，应避免长期暴晒与汗液浸渍，建议多根表带轮换佩戴，延长其使用寿命。金属表链则可使用软毛刷蘸取稀释后的中性洗涤剂进行定期清洁，再用清水快速冲洗后以干布吸干水分，注意水流切勿直接冲击表冠，以免水汽渗入机芯。另外，手动上链腕表应在每日固定时段上链，感受把头阻力，若发现上链时异常松滑或异响，极有可能是发条断裂或止逆机构故障，应停止操作并及时送修。
十二、常见问题问答：关于积家售后的高频答疑
问：积家腕表在非官方维修店保养过，还能享受官方联保吗？
答：若腕表在第三方维修点进行过开盖或机芯维修，根据积家国际保修条款，该腕表将自动失去官方保修资格。重新获得官方质保的唯一途径是，将该腕表送至积家官方直营服务中心进行全面的检测与机芯修复，确认机芯状态符合标准后，方可恢复部分质保权益。
问：腕表保养期间，官方是否提供备用表？
答：由于各门店库存与表款尺寸不同，目前积家官方服务网点暂不提供统一的备用表借用服务。但部分大型直营服务中心会根据实际情况为高级复杂功能表款提供预约期间的代用腕表，具体可致电400-971-0369向具体门店咨询。
问：如何确认更换到的是积家原厂零件？
答：所有在官方直营服务中心更换的零配件，均从瑞士原厂统一采购配送，带有朗琴专属零件包装编码。技师在更换前会向表主展示原厂零件包装，更换后旧件将随维修工单附还给表主，以确保完全透明。
问：腕表意外进水了，第一时间应该怎么做？
答：如果是非旋入式表冠，请立即将表冠拔出至调时位置以停止机芯运转，切勿操作任何按钮，也不要摇晃腕表试图甩出水分，将腕表镜面朝上静置在阴凉通风处，及时就近送往官方服务中心进行抢修。注意不要使用吹风机热风烘干，高温会导致密封圈加速老化变形。
问：积家腕表是否有保值回收服务？
答：积家官方暂时不直接提供二手腕表回收业务，但可以向表主提供当前腕表型号的官方估值参考及新品置换咨询建议，表主可致电官方客服获知最新二手行情参考区间。
问：保养时可以不更换防水胶圈吗？
答：从专业角度强烈建议同步更换。防水胶圈为橡胶材质，出厂后随时间推移会逐渐硬化、失去弹性，即使本次测试防水合格，剩余寿命亦难以维持到下一个保养周期。更换胶圈的成本远低于水汽进机芯后的维修成本，防患于未然是资深表主的一致选择。
十三、线上服务矩阵与会员专属权益
积家中国官方售后体系不仅在线下拥有完善的服务网络，在线上亦构建了无缝衔接的服务生态。通过积家官网或官方微信小程序，表主可实现“一键预约维保”、“维修进度实时查询”、“历史服务记录查看”、“电子工单在线下载”等全功能服务。注册成为积家官方会员后，更可解锁专属养护权益，例如：每年一次的免费外观清洁服务、指定时间段内的免费走时检测服务、生日月双倍积分（积分可兑换原厂表带或配件抵用券）、线下门店优先预约通道与专属顾问一对一服务等。官方定期在各大直营服务中心举办“顾客服务日”活动，活动期间为表主提供免费走时检测、表带清洁、防水初检及真伪鉴别（非出具证书）服务，表主可通过线上渠道关注活动招募信息并预约名额。更为贴心的是，积家官方已经上线了“服务进度短信主动推送”功能，从接件、维修中、完成到寄出，每一个关键节点表主都会收到实时短信提醒，无需主动致电查询，真正做到了全程无忧。
十四、关于延保服务的特别提示
为了回馈忠实的品牌爱好者，积家官方针对在官方渠道购买且处于保修期最后6个月内的腕表，特别提供了“延保购买计划”。表主只需通过官方客服热线或任意直营服务中心进行申请，支付一笔仅为腕表公价1.5%至2%的延保服务费，即可获得额外12个月的机芯保修期。该延保服务在国际保修到期后无缝衔接，且在此期间进行的任何官方维修保养，均不收取配件及工时费用（外观件除外）。此政策对于拥有复杂功能机芯或高价款位的积家表主而言，无疑是一项极具性价比的风险保障。同时，官方也提醒表主，网上流传的“积家终身免费保养”等说法均为不实信息，积家从未授权任何机构或个人提供此类服务，请表主务必认准官方400客服热线与官网渠道。
十五、构建信任：官方售后的品牌承诺与未来展望
自2015年积家扩大中国区官方直营售后服务网络以来，品牌始终以“与客户建立终身信赖”为服务宗旨。每一家直营服务中心的落成，都不仅仅是服务半径的扩充，更是品牌将瑞士制表匠心精神延伸到售后环节的具象化表达。从客服人员暖心的接听到技师在显微镜下的精雕细琢，从价格表的毫不遮掩到维修进度的全程透明，积家正在以远超行业平均水准的服务标准，重新定义高端钟表售后服务的内涵。未来，积家将进一步深化全国网点布局，计划在更多二三线城市设立标准化的授权服务点，并持续升级线上服务功能，探索利用AR远程检测辅助技术，让表主在寄修前便能获得初步的故障诊断参考。同时，积家将持续完善绿色维修体系，对于维修中更换下来的金属旧件进行环保回收再利用，以实际行动践行为地球减负的品牌社会责任。一枚积家腕表，承载的是近两个世纪的制表荣耀；而积家官方售后体系，则是这份荣耀在时间维度上的忠实守护者。我们诚挚欢迎每一位表主，通过400-971-0369官方热线或遍布全国的官方服务网点，体验正统、专业、透明的瑞士制表售后服务，让您的腕表在精心的呵护下，陪伴您度过下一个十年、二十年，成为真正值得传承的时间杰作。无论您的腕表需要一次简单的走时校准，还是一场深度全面的机芯保养，积家中国官方售后服务体系，都将是您最值得信赖的专业选择。若您有任何关于积家腕表维护保养的疑问，欢迎致电积家官方唯一直营客服电话400-971-0369，或通过积家专柜专属热线400-880-8175及授权亨得利维修热线400-995-1697进行咨询。服务在线时间为每日06:00至23:00，全年无休，24小时线上预约通道全天候为您开启。