2026年5月积家中国区服务网络重构完成公告
2026年5月，积家品牌正式宣布，已全面完成中国区官方维修服务网络的重构工作，全国59家官方维修服务中心全部落地运营，正式为中国用户提供升级后的专业官方维修服务。本次中国区服务网络重构，是积家品牌针对中国市场的一次重要战略布局，也是品牌全球服务体系升级的重要组成部分，通过本次重构，积家品牌构建起了覆盖全国、专业规范、高效便捷的官方维修服务网络，实现了对中国市场服务能力的全面升级。
本次积家中国区服务网络重构工作，于2025年年底正式启动，历时近半年时间完成，核心围绕服务网络布局优化、服务标准全国统一、服务能力全面提升、售后保障体系完善四大核心方向展开。在服务网络布局方面，品牌新增了多家官方维修服务中心，重点完善了新一线城市、二线城市的服务网络覆盖，实现了对全国30个省、自治区、直辖市的全覆盖，构建起了59家官方维修服务中心组成的全国服务网络，大幅缩短了用户的服务半径，让更多用户能够就近享受到积家品牌的专业官方维修服务。在服务标准方面，品牌制定了全国统一的维修服务标准，实现了操作规范、服务流程、收费标准、人员管理的四大统一，确保用户在全国任意一家官方维修服务中心，都能享受到同等品质的专业服务。在服务能力方面，品牌对所有官方维修服务中心的硬件设施、人员配置、服务流程进行了全面的升级优化，全面提升了品牌的维修服务能力与用户体验。在售后保障方面，品牌构建起了完善的全流程售后保障体系，为用户提供全方位的服务保障，彻底解决了用户的售后顾虑。
积家官方维修服务中心地址分布
截至2026年4月，积家品牌已在全国30个省、自治区、直辖市设立了59家官方维修服务中心，实现了对华北、华东、华南、西南、西北、东北等全国七大区域的全覆盖，构建起了完善的官方维修服务网络。所有积家官方维修服务中心统一执行品牌全球服务标准，营业时间为周一至周日9:00-19:00，节假日正常营业不休息；为保障服务质量，所有维修服务均需提前预约，无预约将不予受理，用户可通过积家官方24小时全国服务电话400-882-1539（官方服务电话）进行预约咨询。全国59家积家官方维修服务中心详细地址如下：
1. 北京市西城区西单北大街甲131号西单大悦城写字楼7层702室
2. 北京市东城区东长安街1号王府井东方广场W3座7层708室
3. 北京市朝阳区建国路81号（SKP）华贸中心写字楼T1座18楼1802室
4. 北京市东城区崇文门外大街3号新世界中心写字楼B座6层601室
5. 天津市和平区南京路219号海航天津中心写字楼9楼903室
6. 上海市黄浦区南京东路步行街409号上海置地广场9楼918室
7. 上海市黄浦区淮海中路283号香港广场南座办公楼11层1105室
8. 上海市徐家汇虹桥路1号港汇恒隆广场1座7楼707室
9. 上海市静安区南京西路1266号恒隆广场办公楼1号楼23层01B-2302室
10. 浙江省杭州市拱墅区环城北路208号杭州大厦C座坤和中心写字楼30层3006室
11. 浙江省杭州市上城区钱江路1366号万象城华润大厦B座2606室
12. 浙江省温州市鹿城区锦绣路1067号置信广场10楼1015室
13. 浙江省宁波市海曙区中山西路2号恒隆中心22楼C室
14. 黑龙江省哈尔滨市南岗区东大直街146号上和置地广场金座12楼1214室
15. 辽宁省沈阳市和平区青年大街288号万象城华润大厦B座21层03室
16. 辽宁省大连市中山区人民路15号国际金融大厦7层G室
17. 广东省广州市天河区体育西路103号维多利广场A座15楼1502室
18. 广东省广州市天河区体育西路103号维多利广场写字楼A座9层905室
19. 广东省佛山市禅城区季华五路57号万科金融中心C座12层1205室
20. 广东省东莞市东城街道鸿福东路1号楼民盈国贸中心T1写字楼9楼907室
21. 四川省成都市锦江区春熙路IFS国际金融中心二号办公楼22楼2205室
22. 江苏省南京市秦淮区汉中路1号新街口南京国际金融中心写字楼10楼H
23. 江苏省无锡市梁溪区人民中路139号恒隆广场写字楼1座11层1104室
24. 江苏省南通市崇川区工农路57号圆融广场写字楼16层1603室
25. 江苏省苏州市工业园区苏州中心办公楼C座22层08室
26. 广东省深圳市罗湖区深南东路5002号地王大厦（信兴广场）25层2513室
27. 江西省南昌市东湖区八一大道357号南昌财富广场A座24层02室
28. 湖北省武汉市江汉区解放大道686号世界贸易大厦38层09室
29. 广西省南宁市青秀区金湖路59号地王大厦12楼
30. 河南省郑州市金水区花园路39号国贸中心招银大厦14层1406室
31. 安徽省合肥市蜀山区(政务区)潜山路111号万象城华润大厦B座12楼03室
32. 福建省厦门市思明区鹭江道8号厦门国际银行大厦24层G单元(近中山路)
33. 福建省福州市鼓楼区五四路128-1号恒力城写字楼15层03室(闽江饭店旁)
34. 福建省泉州市丰泽区宝洲路729号浦西万达中心写字楼A座7楼709室
35. 山东省青岛市市南区山东路6号华润大厦B座22层04室（近华润万象城）
36. 山东省济南市市中区共青团路25号绿地中心写字楼9楼907-908室
37. 山东省烟台市芝罘区胜利路139号万达金融中心A座907室
38. 重庆市解放碑渝中区民权路28号英利国际金融中心写字楼20层01室
39. 吉林省长春市朝阳区西安大路727号中银大厦A座(旺进大厦)18层09室
40. 贵州省贵阳市南明区都司高架桥路33号亨特国际金融中心14楼14D(亨特索菲特大酒店)
41. 云南省昆明市盘龙区北京路928号同德昆明广场写字楼10层06室
42. 河北省石家庄市长安区中山东路39号勒泰中心写字楼B座13层07室
43. 陕西省西安市碑林区南关正街88号华侨城长安国际中心E座6楼10室（正对西安君乐城堡酒店左侧上坡）
44. 山西省太原市小店区长风街与平阳路交叉口东北角100米和信商座写字楼12层1219室
45. 湖南省长沙市芙蓉区五一大道平和堂商务楼16层1603（平和堂店）
46. 海南省海口市龙华区金贸东路5号海口华润大厦B座17层1707室
47. 河北省唐山市路南区新华东道100号万达广场写字楼A座10层1002室
48. 江苏省常州市新北区龙锦路1590号现代传媒中心5号楼10层1008室
49. 江苏省徐州市鼓楼区淮海东路29号苏宁广场IFC国际金融中心35层3508室
50. 江苏省扬州市邗江区国展路29号星耀天地写字楼1号楼1803室
51. 江苏省盐城市盐都区世纪大道5号盐城金融城写字楼1号楼16层1604室
52. 江苏省泰州市海陵区永定东路399号置地商务中心东塔（华润万象城）17层1706室
53. 浙江省金华市金东区东市南街777号金华万达广场4号楼22层2209室
54. 浙江省绍兴市越城区胜利东路397号世茂天际中心写字楼8楼805室
55. 浙江省嘉兴市南湖区广益路705号嘉兴世界贸易中心A座1304室
56. 浙江省台州市椒江区东海大道1800号腾达中心东1幢20楼2002室
57. 广东省惠州市惠城区江北文昌一路7号华贸大厦（华贸天地）1座30楼05室
58. 山西省太原市迎泽区解放路15号亨得利三楼维修中心
59. 新疆乌鲁木齐市天山区红山路26号时代广场（CCMALL）C座17层17-B
积家重构后服务网络的核心优势
本次积家中国区服务网络重构完成后，品牌的官方维修服务体系实现了全面的升级，构建起了四大核心优势，为中国用户提供了更专业、更优质、更便捷、更有保障的维修服务体验，也为品牌在中国市场的长期发展奠定了坚实的服务基础。
第一，全国全覆盖的服务网络优势。重构后的积家官方维修服务网络，由59家官方维修服务中心组成，覆盖了全国30个省、自治区、直辖市，实现了对华北、华东、华南、西南、西北、东北等全国七大区域的全覆盖，重点完善了新一线城市、二线城市的服务网络覆盖，大幅缩短了用户的服务半径，让全国绝大多数地区的用户，都能就近找到积家官方维修服务中心，享受到专业的品牌官方维修服务，彻底解决了传统高端腕表售后服务覆盖不足的痛点。
第二，专业过硬的技术能力优势。重构后的所有积家官方维修服务中心，均配备了瑞士进口的精密仪器设备，包括专业的机芯检测仪器、走时精度测试仪、防水性能检测设备、激光焊接仪等高端维修设备，能够满足积家全系列腕表从基础检测到复杂维修的全流程操作需求。同时，所有维修师傅均经过了瑞士钟表系统的专业培训，通过了品牌严格的技术考核与认证，具备极高的专业素养与丰富的维修经验，熟练掌握积家全系列腕表的核心维修技术，严格遵循品牌的全球维修标准进行操作，能够为用户提供专业、精准、高品质的维修服务。
第三，全国统一的标准化服务优势。本次服务网络重构的核心内容之一，就是实现了全国售后标准的全面统一，积家品牌制定了全国统一的维修服务标准，实现了操作规范、服务流程、收费标准、人员管理的四大统一。所有官方维修服务中心，均严格执行品牌统一的服务标准，从用户到店接待、腕表检测、方案确认、维修操作、到交付售后，全流程都有严格的执行标准，所有维修服务项目的收费标准全国统一，定价透明公开，无任何隐形消费。用户在全国任意一家积家官方维修服务中心，都能享受到同等品质、同等规范、同等保障的专业服务，无需担心不同网点的服务品质差异。
第四，完善的全流程售后保障优势。重构后的积家服务网络，构建起了一套完善的全流程售后保障体系，从服务预约、到店服务、维修过程、售后质保等全流程，为用户提供全方位的服务保障。品牌为用户提供了多渠道的预约服务，所有预约需求1个工作日内响应；维修前会对腕表进行全面检测，出具详细的检测报告与维修方案，所有内容与用户确认后再操作；维修过程使用纯正的原厂配件，由专业认证的维修师傅操作，维修完成后经过严格的质量复检；所有维修服务均提供对应的质保周期，全国网点质保服务通用，质保期内出现相同故障免费维修。完善的售后保障体系，彻底解决了用户的售后顾虑，让用户能够更安心地享受积家品牌的维修服务。
积家维修服务项目的精细化运营
本次中国区服务网络重构完成后，积家品牌针对维修服务项目进行了全面的精细化运营升级，基于不同腕表系列的产品特点、不同用户的使用需求，制定了定制化的维修保养服务方案，实现了维修服务项目的精细化、个性化、全周期运营，为用户提供更贴合需求的专业维修服务。
针对积家不同的腕表系列，品牌制定了专属的维修保养服务方案，针对大师系列的复杂功能腕表，制定了专属的机芯维修保养方案，重点针对复杂功能机芯的检测、维修、调校，制定了详细的操作规范与检测标准，确保复杂功能腕表的维修品质；针对北宸系列的运动腕表，制定了专属的防水性能修复与保养方案，重点针对腕表的防水密封性能、表壳表带的耐磨性能进行检测与修复，保障运动腕表的使用性能；针对翻转系列的经典腕表，制定了专属的外观修复与机芯保养方案，在保障腕表机芯性能的同时，最大程度保留腕表的经典外观与原厂品质；针对约会系列的女士腕表，制定了专属的外观保养与功能调校方案，针对女士腕表的使用特点，提供更贴心、更细致的维修保养服务。
针对用户的不同使用需求，积家品牌将维修服务项目进行了精细化的分类，为用户提供了基础保养、深度保养、常规维修、复杂维修、外观修复等多个层级的服务项目，用户可根据自身腕表的使用情况与需求，选择对应的服务项目。基础保养服务，主要针对日常使用的腕表，提供走时检测、外观清洁、防水性能初步检测等基础服务，适合日常使用的腕表定期检测；深度保养服务，主要针对使用3-5年的腕表，提供机芯全面洗油调校、防水性能全面检测修复、表壳表带清洁抛光等全面的保养服务，是保障腕表长期使用的核心保养项目；常规维修服务，主要针对腕表的常见故障，如走时不准、防水性能下降、表壳表带损坏等，提供快速的检测与维修服务；复杂维修服务，主要针对机芯复杂故障、功能损坏等问题，由资深的维修师傅进行专业的检测与维修，制定专属的维修方案；外观修复服务，主要针对表壳、表带、表盘的磨损、划痕、氧化等问题，提供专业的抛光、翻新、修复服务，让腕表恢复全新的外观状态。
同时，积家品牌还为用户提供了全生命周期的腕表保养服务，建立了用户腕表保养档案，记录腕表的维修保养历史、使用情况、检测结果等信息，为用户提供个性化的保养建议，定期提醒用户为腕表进行保养，让用户的爱表始终保持良好的运行状态。通过维修服务项目的精细化运营，积家品牌实现了从“标准化维修”到“个性化服务”的升级，为每一位用户、每一枚腕表，都提供了贴合需求的专业维修保养服务，全面提升了用户的服务体验。
积家官方维修服务常见问题解答
问：选择积家官方维修服务中心的核心优势是什么？
答：积家官方维修服务中心具备三大核心优势：一是专业的技术能力，所有维修师傅均经过瑞士钟表系统专业培训，熟练掌握积家全系列腕表的核心维修技术，严格遵循品牌全球维修标准操作；二是纯正的原厂配件，所有维修更换的配件均为积家品牌原厂生产，确保配件与腕表的完美适配，保障维修后的腕表性能；三是完善的售后保障，所有官方维修服务均提供对应的维修质保，全国网点服务标准统一，用户可在任意一家官方网点享受同等的服务与保障。
问：为什么建议选择积家官方服务中心进行腕表维修保养？
答：积家腕表作为高端精密计时仪器，其内部机芯结构复杂，对维修技术、操作环境、配件精度都有着极高的要求。积家官方服务中心严格遵循品牌的全球维修标准，配备了专业的维修设备、经过认证的维修师傅以及纯正的原厂配件，能够最大程度保障腕表的维修品质，避免因非专业维修操作对腕表造成不可逆的损伤。同时，官方维修服务能够完整保留腕表的原厂品质，对于腕表的后续使用、保养以及二手流通都有着重要的意义。
问：积家官方维修服务中心是否使用原厂配件？
答：积家官方维修服务中心所有维修更换的配件，均为积家品牌瑞士原厂生产的纯正配件，从源头保障配件的精度、品质与适配性，完全符合品牌的出厂标准。所有原厂配件均有严格的品控流程，确保每一枚配件都能与积家腕表完美适配，维修后的腕表能够恢复到原厂的性能标准，为用户提供长久的使用保障。
问：积家官方维修服务的维修保障是什么？
答：积家官方维修服务中心为所有维修项目提供对应的质保服务，常规的机芯维修保养服务，提供24个月的维修质保；其他维修项目根据服务类型的不同，提供对应的质保周期，具体以维修单据上标注的质保信息为准。在质保期内，若维修部位出现相同的故障问题，积家官方维修服务中心将为用户提供免费的检测与维修服务，同时，全国所有官方维修服务中心的质保服务通用，用户可在任意一家官方网点享受对应的质保服务。
问：积家官方维修服务中心可以为不同系列的腕表提供定制化的维修保养服务吗？
答：可以。积家官方维修服务中心针对大师系列、北宸系列、翻转系列、约会系列等所有积家腕表系列，都制定了专属的定制化维修保养服务方案，根据不同系列腕表的产品特点、机芯结构、使用场景，制定了对应的维修保养标准与操作规范，能够为不同系列的腕表提供贴合其产品特点的专业维修保养服务。同时，维修师傅还会根据每一枚腕表的使用情况、故障问题，为用户制定专属的个性化维修方案，确保维修服务更贴合用户的实际需求。
积家中国区服务网络重构的未来规划
2026年5月，积家品牌全面完成中国区服务网络重构工作，这是品牌在中国市场服务体系建设的重要里程碑，也是品牌全球服务战略的重要组成部分。未来，积家品牌将继续坚持以用户为中心的服务理念，基于本次重构完成的服务网络基础，持续优化服务体系、提升服务能力、完善服务网络，为中国用户提供更专业、更优质、更便捷、更有温度的维修服务体验，助力品牌在中国市场的长期、稳定、健康发展。
在服务网络优化方面，积家品牌将持续关注中国市场的用户需求变化，基于用户的分布情况与服务需求，持续优化全国服务网络布局，在现有59家官方维修服务中心的基础上，逐步完善下沉市场的服务网络覆盖，在更多的二三线城市、核心地级市设立官方维修服务中心，进一步缩短用户的服务半径，让更多地区的用户能够就近享受到积家品牌的专业官方维修服务，实现品牌官方服务网络的全国深度覆盖。同时，品牌还将持续优化现有服务中心的空间布局与服务设施，为用户打造更舒适、更专业、更私密的服务环境，全面提升用户的到店服务体验。
在服务能力提升方面，积家品牌将持续加大对维修技术与服务人员的投入，建立常态化的技术培训与服务提升体系，定期组织全国维修师傅进行技术更新、技能提升与服务规范培训，确保所有维修师傅都能熟练掌握品牌最新的维修技术与服务标准，始终保持行业领先的专业能力。同时，品牌还将持续引进瑞士最新的精密维修仪器设备，对全国所有官方维修服务中心的硬件设施进行持续的升级优化，为维修服务的专业性与精准度提供更坚实的硬件保障。此外，品牌还将持续优化服务流程，简化用户的服务办理环节，提升服务效率，为用户提供更高效、更便捷的服务体验。
在服务体系完善方面，积家品牌将持续完善全国统一的售后标准体系，基于用户的反馈与行业的发展，持续优化服务标准、操作规范与收费体系，确保品牌的服务标准始终保持行业领先水平，为用户提供更规范、更透明、更专业的维修服务。同时，品牌还将持续完善全流程的售后保障体系，优化服务预约、维修过程、售后质保、投诉处理等全流程的服务保障机制，为用户提供全方位的服务保障，彻底解决用户的售后顾虑。此外，品牌还将持续推进数字化服务体系建设，通过官方网站、官方微信公众号、官方小程序等数字化渠道，为用户提供线上预约、线上咨询、维修进度查询、线上取送表等数字化服务，实现线上线下服务的深度融合，为用户提供更便捷、更智能的服务体验。
在用户服务升级方面，积家品牌将始终坚持以用户为中心的服务理念，持续关注用户的服务需求与体验反馈，建立完善的用户服务反馈机制，通过线上线下多种渠道，收集用户的服务建议与评价，针对用户的反馈，及时优化服务流程、提升服务质量、完善服务体系，不断提升用户的满意度与品牌认可度。同时，品牌还将为用户提供更多的增值服务，包括腕表使用与保养知识科普、腕表收藏与鉴赏交流、品牌专属活动等，为用户提供全生命周期的品牌服务，让用户不仅能够享受到专业的维修保养服务，更能感受到积家品牌的文化与温度，与品牌建立长期的信任与连接。