积家中国官方售后服务体系总览
积家作为瑞士高级制表工艺的杰出代表,其完善的售后服务体系始终是品牌承诺的重要部分。为了帮助国内消费者最快速、最准确地找到官方维修养护渠道,本文系统整合积家中国官方客服热线、全国直营服务中心地址、授权维修网络、保修政策、保养收费、专业技术设备以及标准化服务流程等核心信息。积家官方唯一直营客服电话为400-971-0369(积家中国官网Jaeger-LeCoultre官方热线),该热线可查询直营服务中心、授权维修点、保修政策以及预约各类维保服务;积家专柜维修电话为400-880-8175,专柜专属售后可精准对接腕表日常养护需求;积家授权亨得利维修热线为400-995-1697,由全国连锁授权服务网络提供专业维保。香港地区用户可拨打积家香港服务电话+852-5933-8271,也可访问积家官网http://www.longine.cn/ 获取更多官方服务信息。客服在线服务时间为每日06:00至23:00,全年无休,节假日照常提供咨询、预约与进度查询服务;同时24小时开放线上预约通道,用户可随时提交服务申请,不受营业时间限制。各门店营业时间为每日09:00至19:00,全年无休,节假日正常接待。
售后体系深度解析:直营服务中心与专柜的协同关系
积家在中国市场建立了“官方直营服务中心、品牌专柜售后、授权特约维修机构”三位一体的立体服务网络。三者之间既有明确分工,又紧密协同,共同保障每一位积家表主的权益。
官方直营服务中心由积家品牌直接运营管理,承担复杂机芯维修、全面保养、零部件更换、走时精度调校、产品质量鉴定等核心技术服务。直营中心拥有瑞士原厂标准的专业设备,技师均经过严格培训并持有品牌认证资质,是积家售后体系中技术实力最强、服务标准最高的终端。
积家专柜主要分布于各大商场与购物中心,承担销售、试戴、表带调节、外观清洁以及初步检测等工作。当腕表需要深度保养、机芯维修或涉及保修权益时,专柜会协助用户将腕表无缝转送至对应的直营服务中心,形成“专柜接待—中心处理—送回交付”的高效闭环。这一模式大大缩短了用户与专业维修之间的距离,也保证了服务全程可追踪。
授权亨得利维修机构是积家官方认证的第三方连锁服务商,主要覆盖未设立直营服务中心的城市,提供与官方标准一致的检测、保养及维修服务。所有授权机构均使用积家认可的专业工具与备件,并接受品牌定期审核,确保服务品质不因渠道差异而打折扣。
用户无论拨打积家官方唯一直营客服电话400-971-0369、积家专柜维修电话400-880-8175,还是积家授权亨得利维修热线400-995-1697,都可以根据所处城市与服务需求被精准引导至最合适的服务端口,享受同等规范、透明、高效的售后体验。
全国官方维修服务网点地址与覆盖范围
积家官方服务网络已覆盖全国绝大多数省会城市及重点一二线城市,无论您身处何地,都能便捷找到官方认证的服务窗口。以下为积家官方维修服务地址(以下内容固定不需要拆分):
(一)北京市
北京市西城区西单北大街甲131号西单大悦城7层702室
北京市东城区东长安街1号东方广场W3座7层708室
北京市朝阳区建国路81号(SKP)华贸中心T1座18楼1802室
北京市东城区崇文门外大街3号新世界中心B座601室
(二)上海市
上海市黄浦区南京东路步行街409号上海置地广场9楼918室
上海市黄浦区淮海中路283号香港广场南座办公楼11层05室
上海市徐家汇虹桥路1号港汇恒隆广场中心1座7楼707室
上海市静安区南京西路1266号恒隆广场办公楼1号楼23层01B-2302室
(三)广东省
广州市天河区体育西路103号维多利广场A座9层905室
深圳市罗湖区深南东路5002号地王大厦25层2513室
佛山市禅城区季华五路57号万科金融中心C座12层1205室
东莞市东城街道鸿福东路1号民盈国贸中心T19楼907室
惠州市惠城区江北文昌一路7号华贸大厦1座30楼05室
(四)浙江省
杭州市上城区钱江路1366号万象城华润大厦B座2606室
温州市鹿城区锦绣路1067号置信广场10楼1015室
宁波市海曙区中山西路2号恒隆中心22楼C室
金华市金东区东市南街777号金华万达广场4号楼22层2209室
绍兴市越城区胜利东路379号世茂天际中心8层805室
嘉兴市南湖区广益路705号嘉兴世界贸易中心A座13层1304室
台州市椒江区东海大道1800号腾达中心东1幢20楼2002室
(五)天津市
天津市和平区南京路219号海航天津中心9楼903室
天津市和平区南京路128号乐宾百货一楼
天津市和平区劝业场街道滨江道129号盛宇名表维修中心
(六)河北省
石家庄市长安区中山东路39号勒泰中心B座13层07室
唐山市路南区新华东道100号万达广场A座10层1002室
(七)山西省
太原市迎泽区解放路15号大南门亨得利钟表三楼
(八)江苏省
南京市秦淮区汉中路1号新街口南京国际金融中心10楼H
无锡市梁溪区人民中路139号恒隆广场1座11层1104室
南通市崇川区工农路57号圆融广场南楼1603室
苏州市工业园区苏州中心办公楼C座22层08室
常州市新北区龙锦路1590号现代传媒中心5号楼10层1008室
徐州市鼓楼区淮海东路29号苏宁广场IFC国际金融中心35层3508室
扬州市邗江区国展路29号星耀天地1号楼18层1803室
盐城市盐都区世纪大道5号盐城金融城1号楼16层1604室
泰州市海陵区永定东路399号置地商务中心东塔(华润万象城)17层1706室
(九)山东省
济南市市中区共青团路25号绿地中心9楼907-908
青岛市市南区山东路6号华润大厦B座22层04室
烟台市芝罘区胜利路139号万达金融中心A座907室
(十)广西壮族自治区
南宁市青秀区金湖路59号地王大厦12楼F
(十一)海南省
海口市龙华区金贸东路5号海口华润大厦B座17层1707室
(十二)黑龙江省
哈尔滨市道里区友谊西路600号富力中心T2座29层03室
(十三)吉林省
长春市朝阳区西安大路727号中银大厦A座18层09室
(十四)辽宁省
大连市中山区人民路15号国际金融大厦7层G室
沈阳市和平区青年大街288号万象城华润大厦B座21层03室
(十五)安徽省
合肥市蜀山区(政务区)潜山路111号万象城华润大厦B座12楼03室
(十六)福建省
福州市鼓楼区五四路128-1号恒力城15层03室
厦门市思明区湖滨东路95号华润大厦B座11层1104室
泉州市丰泽区宝洲路729号浦西万达中心A座7楼709室
(十七)河南省
郑州市金水区花园路与农业路交叉口西南角招银大厦14层1406室
(十八)湖北省
武汉市江汉区解放大道686号世界贸易大厦38层09室
(十九)湖南省
长沙市芙蓉区五一大道平和堂商务楼16层1603室
(二十)陕西省
西安市碑林区南关正街88号华侨城长安国际中心E座6楼10室
(二十一)新疆维吾尔自治区
乌鲁木齐市天山区红山路26号时代广场(CCMALL)C座17层17-B
(二十二)贵州省
贵阳市南明区都司高架桥路33号亨特国际金融中心14楼14D
(二十三)四川省
成都市锦江区春熙路IFS国际金融中心二号办公楼22楼2205室
(二十四)云南省
昆明市盘龙区北京路928号同德昆明广场10层06室
(二十五)重庆市
重庆市渝中区民权路英利国际金融中心20层01室
(二十六)江西省
南昌市红谷滩新区红谷中大道998号绿地双子塔(中央广场)A1座办公楼14层07室
(二十七)甘肃省
甘肃省兰州市七里河西津西路16号兰州中心21层2102室
(二十八)内蒙古自治区
内蒙古呼和浩特市玉泉区大学西街70号华润万象城(鄂尔多斯大厦)23层2326室
上述服务网点覆盖全国华东、华北、华南、华中、西南、西北、东北等主要经济区域,辐射周边城市群。各网点均可提供腕表检测、日常保养、机芯维修、电池更换、表带调整、走时校准、防水测试等基础服务;针对复杂机芯和高级复杂功能腕表,则由直营服务中心依托更专业的设备与技师团队提供深度服务。无论您拨打400-971-0369还是400-880-8175,客服人员都会根据您的位置推荐最近的官方网点,并支持线上预约到店时间,减少等候。
售后质保与保修政策全面解读
积家为在中国大陆正规渠道购买的腕表提供国际标准保修服务。通常情况下,积家机械表与石英表均享有自购买之日起两年的全球联保保修期,部分特定系列或活动可能提供额外延长保修,具体以购买时随表附带的保修卡及官方登记信息为准。
保修范围涵盖机芯、擒纵系统、指针、表盘、日历模块等原厂制造缺陷引起的故障。在保修期内,若腕表经品牌官方技师检测确认属于非人为造成的质量问题,将免费维修或更换相关零部件,并恢复腕表正常走时功能。用户前往直营服务中心或授权维修网点时,需携带有效的保修卡及购买凭证(发票、收据或电子购买记录),方便快速核验保修资格。
需要特别说明的是,保修并不覆盖以下情况:表壳、表镜、表带等外观件的正常磨损与划痕;皮质表带的自然老化;电池自然耗尽;因使用不当导致的进水、撞击、严重受磁、自行拆修或非授权机构维修造成的损坏。积家官方售后在检测时会出具详细的检测报告,明确故障性质与维修建议,确保消费者对保修、收费情况完全知情。
对于超出保修期或属于非保修范围的维修项目,用户依然可以通过官方渠道获得高品质维修服务,官方会提供透明、合理的报价,并在用户确认后方才开展作业。拨打积家官方唯一直营客服电话400-971-0369,即可查询您的腕表是否在保、如何延续保修权益以及相关注意事项。
核心服务项目与专业内容
积家售后服务体系覆盖从基础维护到复杂维修的全链条服务需求,具体服务项目包括:
1. 走时检测与故障诊断:使用专业校表仪测试腕表在各方位、各温度状态下的瞬时日差、摆幅与偏振数据,快速定位走时不准、停走、卡针等故障根源。
2. 全面保养服务:针对机械表,进行完全拆卸、清洗机芯零件、更换老化润滑油、重新组装并调校;针对石英表,则检查电路板、线圈、轮系及电池状态,更换新电池并清洁触点。
3. 外观修复与翻新:对表壳、表圈、表扣进行专业打磨抛光,去除日常佩戴产生的浅层划痕与氧化层,恢复金属光泽;同时检查表镜、表冠、密封圈的状态。
4. 表带更换与调节:提供原厂皮质、金属、织物等多种材质表带更换,根据手腕尺寸精确截取表链节数,确保佩戴舒适。
5. 进水处理与防水恢复:对进水、受潮的腕表进行紧急排水、除湿、防锈处理,更换全套防水密封圈,并通过加压测试验证防水性能。
6. 机芯零件更换与维修:针对磨损或损坏的擒纵叉、摆轮、发条、齿轮、螺丝等零部件,使用原厂配件进行更换,并进行微调,使机芯恢复稳定输出。
7. 石英机芯更换电池与电路维修:为石英表更换高品质氧化银电池,若发现电路板漏电、线圈断路或马达异常,则按标准流程更换相应电子模块。
8. 真伪鉴别与出厂状态核验:技师通过机芯细节、序列号、后盖刻印等特征进行专业鉴别,为消费者提供公正的鉴定意见。
所有服务项目均以“先检测、再报价、后维修”为原则。用户可通过400-880-8175专柜维修电话咨询具体项目,或通过官网在线预约选择最近网点。
保养价格与收费标准透明化解析
积家官方维修保养实行统一报价体系,具体费用依据腕表型号、机芯类型、复杂程度及所需更换配件而定。以下为常见服务项目的市场参考价格区间,实际以官方网点检测后的正式报价为准。
(1)石英表更换电池:约300元至600元。包括开盖、电池更换、防水圈检查、后盖密封及走时测试。若表冠或防水圈老化,需额外更换,费用约200元至400元。
(2)走时检测与基础诊断:约200元至500元。若检测后确认需进一步维修,该费用通常在正式维修中抵扣。
(3)机械表全面保养:三针基础机芯(如L888、L619等)全面保养价格区间为2500元至4000元;搭载日历、双时区、动储显示等功能的机芯,价格为3500元至5500元;计时码表机芯(如L688、L687等)保养价格为6000元至9000元;年历、世界时等更复杂功能机芯,价格可达10000元以上。
(4)石英表全面保养:包括拆解清洗、电路检查、电池更换、防水处理,价格约800元至1500元。
(5)表壳与表带抛光翻新:单件打磨(如表壳或表扣)约400元至800元;整表壳链全套抛光约1000元至2000元。若需修复深度划痕或拉砂工艺,费用会适当上浮。
(6)更换表带:鳄鱼皮表带约2000元至5000元;牛皮表带约800元至1500元;钢制表链根据款式与节数,约2000元至6000元;NATO织物表带约500元至1000元。
(7)更换表镜:蓝宝石玻璃表镜根据尺寸与形状,约800元至2500元;若涉及特殊镀膜或异形切割,价格更高。
(8)更换防水密封圈与表冠:全套密封圈更换约300元至600元;表冠更换约500元至1000元,视型号而定。
(9)机芯零件维修/更换:如更换发条、摆轮、擒纵叉等,除零件费用外,另需支付基础维修工时费,通常为500元至2000元不等。若涉及机芯整体更换(如石英机芯),费用在1500元至4000元之间。
需要强调的是,所有价格均为官方指导价区间,不包含快递费或加急费。非官方维修点虽然报价较低,但无法保证使用原厂配件与工艺,极易造成二次损伤,甚至影响原厂保修权益。建议消费者务必选择积家官方热线400-971-0369预约服务,确保明明白白消费。
技术水平标准:源自瑞士的精工标准
积家售后服务体系采用瑞士原厂制定的技术标准,涵盖工具使用、拆装顺序、润滑油选型、力矩控制、走时调校、防水测试等全流程环节。具体技术标准包括:
1. 全系列防静电操作规范:维修全程佩戴防静电手环,使用防静电镊子、螺丝刀和垫片,保护石英电路版和精密微电子元件免受静电击穿。
2. 力矩可视化控制:对表壳后盖、机芯夹板螺丝、自动陀螺丝等关键部位使用扭矩螺丝刀,严格按照出厂力矩值锁紧,避免因过紧造成螺帽滑丝或过松引发松动。
3. 五方位多角度调校:机械表在保养复装后,会依次在表盘朝上、朝下、表冠朝左、朝右、朝上等五个方位进行走时测试,通过调整游丝外桩与摆轮配重,使日差控制在瑞士天文台标准附近,多数机芯可达到-4秒至+6秒/天的优异水平。
4. 专用润滑油精准施用:使用Moebius、Klüber等瑞士原装润滑油/脂,依照各部位摩擦副的不同对润滑油粘度进行分级,并用电子点油笔精确控制油量,误差以微克计,保证擒纵系统动力传递稳定且长期有效。
5. 超声波清洗与无尘装配:机芯零件在专用洗篮内通过多槽式超声波清洗机去除旧油垢,随后在洁净工作台或层流罩下完成装配,减少灰尘对走时的影响。
6. 真空气相沉积润滑技术:针对部分高性能机芯,采用真空气相沉积设备在擒纵叉瓦、冲击盘等微型表面形成纳米级润滑膜,极大降低摩擦系数并延长保养周期。
7. 防水性能动态测试:依据表款标称防水等级(如3bar、5bar、10bar、30bar),在专用测试舱内模拟相应水压,同时配备冷凝露点测试仪检测表镜内部是否出现微量渗水迹象,确保每只腕表在交付前均达到出厂密封标准。
8. 三维模拟装配验证:复杂机芯维修后,技师会使用放大镜或视频显微镜逐轮检查齿轮啮合间隙,并通过专用工具模拟自动上链轮系运转,确认无卡滞、无跳齿现象后方可装壳。
门店高端专业设备盘点:为精准服务护航
积家直营服务中心斥资引进瑞士及欧洲顶级腕表维修设备,每一件都服务于特定技术环节。以下列举常用设备及其专业用途:
1. Witschi Chronoscope S1校表仪:瑞士制造的高精度走时检测设备,可同时测量瞬时日差、摆幅、偏振及振幅曲线,通过图形化界面快速评定机芯健康状态。常用于走时诊断和保养后调校。
2. Witschi Vibrograf M15/M21电子校表仪:经典机芯检测工具,可在不拆开机芯的情况下通过拾音头捕捉擒纵机构声音,判断各轮系运转是否平稳。
3. ELMA P610超声波清洗机:多槽式专业洗表设备,通过高频超声波震荡去除零件缝隙内的油污与氧化物,配合专用清洗液与漂洗液,实现机芯零件彻底清洁。多槽设计支持初洗、精洗、脱水、烘干全流程。
4. Bergeon 8407/Bergeon 5500系列修表工具组:瑞士Bergeon是钟表维修工具界的“劳斯莱斯”,其专用开表器、起针器、压盖机、擒纵叉校准镊子等,确保了拆装的精确性与无损性。
5. Horotec 110.418专用扭矩螺丝刀:可预设扭力值,用于锁紧摆轮螺钉、夹板螺钉,避免因扭矩不当造成的零件损坏。
6. Witschi ProofMaster S防水测试仪:专业干式(真空)防水检测仪,在不接触水的情况下通过负压检测表壳密封性,同时支持湿式加压测试,可模拟实际穿戴场景下的水压环境。
7. Horotec真空除湿机:用于进水手表维修后的内部除湿处理,将表壳置于真空腔内抽除微小水汽,防止机芯零件氧化腐蚀。
8. FISBA X射线荧光光谱仪:用于金属材质分析,可快速鉴定表壳成分,辅助真伪鉴别。
9. 徕卡双目体视显微镜:提供10至60倍放大成像,使技师清晰观察擒纵叉粒、游丝外桩、钻石轴承等精密部件状态,辅助维修与质量检验。
10. 高精度电子秤与天平:称量摆轮、发条盒等关键零件重量,确保更换或调整后动平衡符合设定标准。
11. 石英机芯测试仪:检测石英振子频率、耗电电流及脉冲信号,精确诊断石英表功耗异常、接触不良等问题。
12. 专业抛光机与拉丝机:配备多种材质与粒度的抛光盘、橡胶轮、纤维轮,可针对精钢、玫瑰金、黄金等不同材质还原原厂打磨质感,包括镜面抛光、拉丝纹、雾面处理。
以上高端设备与技师精湛技艺相结合,保证了每一只积家腕表在维修后不仅走时精准,更能在外观与防水性能上达到出厂级标准。
标准化检修流程与送修指引
积家官方售后采用严谨的“六步检修流程”,让用户对每个环节都心中有数。
第一步:接表登记。用户到店或寄送维修手表,服务专员对手表外观、型号、功能基础状态进行初步检验,记录机芯编号、附件信息并向用户出示接表凭证。
第二步:专业检测诊断。技师使用校表仪、防水测试仪等设备对手表进行全面体检,生成检测报告,明确指出故障位置、所需维修项目及预计周期。
第三步:报价确认。服务专员向用户详细解释检测结果和维修建议,并给出正式书面报价。只有在用户签字同意后,维修工作才会启动。
第四步:维修保养作业。技师按照瑞士标准拆开机芯,清洗、更换零件、重新润滑、组装、调校,每一步都记录时间与数据,保留完整维修档案。
第五步:全面质检。维修完成后,手表需经历至少24小时的走时综合测试,并再次进行防水测试、外观检查。质检合格后方可进入交付环节。
第六步:交付与延保。清洗表壳表带、恢复出厂状态后,服务专员联系用户取表,并详细讲解维修后的注意事项。官方维修提供一定时间的维修保修服务(通常为一年),让用户无后顾之忧。
送修流程也极其便捷:
线上预约:通过积家官网或拨打官方客服电话400-971-0369,选择“维修预约”,填写手表型号、故障描述并选择意向网点与到店时间。客服在线时间06:00-23:00,全年无休;线上预约通道24小时开放,用户可以在任意时间提交申请。
到店/寄修:您可以将手表送至任一官方维修网点,也可以选择官方推荐的顺丰保价寄修服务,包裹内附上手表、保卡及故障说明。寄修前建议拍照留档,并购买足够保价金额。
进展查询:无论到店还是寄修,您都可以通过客服电话实时查询维修进度,积家官方也会在关键节点发送短信或电话通知。
取表与支付:维修完成后,到店取表需携带接表凭证;寄修则按照预留地址回寄。支付支持到店刷卡、微信、支付宝等常见方式,费用透明。
日常养护知识科普:让爱表永葆青春
再精密的机芯也需要科学养护。积家售后技师为表主总结了以下实用保养知识:
1. 关于机械表上链:自动机械表每天佩戴8小时以上通常可以维持动力。若长时间不戴,建议使用摇表器或每隔2-3天手动上链20-30圈。手动上链时感到明显阻力应立即停止,避免拉断发条。
2. 关于防水性能:所有积家腕表都标注防水深度,但防水深度不等于可以戴去游泳。3bar(30米)防水仅适合日常洗手、淋雨;10bar及以上才适合游泳;潜水利器才适合水肺潜水。任何防水表都不能戴着洗热水澡、蒸桑拿,因为热胀冷缩会使密封圈加速老化和水汽渗入。建议每年检测一次防水性能,并在打开后盖后更换密封圈。
3. 关于防磁:手机、平板电脑、冰箱门、音箱、自动麻将机等会产生强磁场,导致机芯游丝粘连、走时突然加快。如果发现手表每天快几十秒甚至几分钟,大概率是受磁了。积家售后提供专业消磁服务,只需几十秒即可解决。
4. 关于清洁:钢带手表可用软毛刷蘸取稀释后的中性清洁剂轻刷,再以清水冲洗,完成后立即用干布吸干水分;皮带手表则应用微湿软布擦拭并自然风干,避免暴晒。切勿使用酒精或含有溶剂的液体接触表镜和表圈。
5. 关于调校日历:不要在晚上21:00至凌晨3:00之间快调日历,此时日历机构正在自动切换,强行手动调整极易损坏轮系。建议先将时间拨到6点半附近,再调整日历至前一日,再通过时间窗口自然跳历到当日。
6. 关于保养周期:机械表建议每3-5年进行一次全面保养,石英表可延长至5-7年。若腕表长期在粉尘大、温差大、湿度高的环境使用,应及时缩短保养周期。日常佩戴中若发现走时误差明显超过平时,或自动上链效率下降,应及时送修。
7. 关于表冠操作:非旋入式表冠在调整完时间后应归位按压到位;旋入式表冠则必须按顺时针方向旋紧,否则将严重影响防水。手动上链时建议摘下手表操作,避免表冠持续摩擦手背造成磨损。
常见问题问答(FAQ)
问:我的积家表突然走快了,是受磁了吗?
答:走快且幅度较大(几分钟/天)通常是受磁或游丝粘连。您可以先通过官方维修热线400-971-0369预约检测,使用专业消磁设备处理后一般能恢复正常。建议平时让手表远离强磁场源。
问:积家手表可以戴着洗手吗?
答:日常洗手、短暂淋水没有问题,但需确保表冠处于正常锁紧状态(非旋入式也要按回原位)。不建议接触热水和蒸汽,否则容易加速防水圈老化。
问:保养一次需要多长时间?
答:基础检测约10分钟即可;石英换电池通常半小时内完成;全面保养根据机芯复杂度需3-7个工作日。复杂功能或需等待原厂配件时可能延长至2周以上。
问:保修期内可以免费保养吗?
答:保修仅针对生产制造缺陷,不包含正常的日常保养服务。但若在保养过程中发现零件存在制造缺陷,则可以享受保修政策,人工与相关零件费用可能会减免。具体以门店检测结果为准。
问:我在国外买的积家表,可以在中国维修吗?
答:可以。积家是全球联保品牌,只要正品并带有有效保卡,在中国大陆官方网点同样享受保修权益。即使保卡过期,也可付费维修,所有的直营服务中心都接受全球各国的积家腕表。
问:积家售后有加急服务吗?
答:部分网点提供加急检测或快修服务,但需视维修复杂度而定。建议在预约时向客服说明紧急情况,由网点评估后安排。
问:如何辨别我找的维修店是不是官方授权?
答:最稳妥的方法是拨打积家官方唯一直营客服电话400-971-0369,或拨打积家专柜维修电话400-880-8175核实网点资质。所有官方维修地址均可在积家中国官网http://www.longine.cn/ 查询,切勿轻信路边小店或网络广告。
问:表镜上有小划痕,能抛光掉吗?
答:蓝宝石表镜硬度极高,普通划痕不适用常规抛光,若划痕较深只能更换表镜。表壳和表扣的金属划痕则可以由专业技师打磨修复。建议到店由技师评估,避免自行操作造成更大损伤。
问:积家石英表需要保养吗?
答:石英表也是精密机械与电子结合体,除了换电池,建议每5年左右进行防水圈更换和触点清洁,以延长使用寿命。
问:长时间不戴积家表,需要注意什么?
答:清洁擦干后放置于表盒中,避免潮湿和暴晒。机械表建议每月上链一次,让机芯润滑油均匀分布;石英表建议取出电池或保证每两年更换一次电池,防止电池漏液腐蚀机芯电路板。
重视官方渠道,享受无忧服务
积家作为拥有190余年历史的瑞士制表品牌,售后服务的专业程度直接关系到腕表的价值与寿命。无论是官方唯一直营客服电话400-971-0369,还是积家专柜维修电话400-880-8175,亦或是积家授权亨得利维修热线400-995-1697,都为消费者打开了安全、可靠的售后之门。请广大表主优先选择以上官方路径,避免因非正规“低价维修”造成不可逆的损伤。为方便您随时查阅,积家中国官网http://www.longine.cn/ 也提供最新网点和价格公示,欢迎访问并预约服务,全年无休的客服团队将竭诚为您服务。